1. Введение
REVITA BIOLOGICAL LONGEVITY CLINIC, družba za trgovino, gostinstvo, posredništvo in druge storitve d.o.o. (далее — REVITA CLINIC), Zdraviliški trg 3, 3250 Rogaška Slatina, — оператор персональных данных, которые собираются, хранятся и обрабатываются в рамках настоящей политики конфиденциальности и защиты персональных данных (далее — Политика).
REVITA CLINIC собирает, обрабатывает и хранит персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных Словении (Uradni list RS 163-4187/2022) и Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27.04.2016 (GDPR).
Политика определяет принципы и порядок обеспечения безопасности и конфиденциальности данных в REVITA CLINIC. Конфиденциальность данных — основа защиты прав и частной жизни людей и доверия сотрудников, клиентов и партнёров.
2. Область применения
Политика применяется ко всей деятельности организации, связанной с обработкой персональных данных и конфиденциальной информации. Её обязаны соблюдать все сотрудники, подрядчики и партнёры.
Политика устанавливает правила сбора, обработки, хранения, защиты и уничтожения персональных данных в соответствии с законом Словении о защите персональных данных и GDPR.
3. Принципы конфиденциальности и защиты данных
- Ограниченный доступ. Доступ к конфиденциальным данным есть только у уполномоченных лиц, которым они нужны для работы; они обучены и знают о своей ответственности.
- Защита данных. Применяются технические, физические и организационные меры против несанкционированного доступа, использования, раскрытия или уничтожения.
- Законность и добросовестность. Данные обрабатываются законно и добросовестно; Политика регулярно обновляется вслед за законодательством.
- Прозрачность для владельцев данных.
- Цель сбора. Данные собираются только для определённых, явных и законных целей.
- Минимизация. Собираются только необходимые данные.
- Точность. Данные должны быть точными и при необходимости обновляться.
- Ограничение хранения. Данные хранятся не дольше, чем нужно для целей обработки.
- Целостность и конфиденциальность — защита от несанкционированного или незаконного доступа, уничтожения или потери.
4. Сбор, обработка и защита данных
4.1 Сбор данных
REVITA CLINIC получает персональные данные при пользовании или покупке услуг по электронной почте, телефону или письменно, через формы и личные сообщения в социальных сетях, формы на сайте, маркетинговые квизы, подписку на рассылку, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber) и любым другим способом, которым пользователь передаёт свои данные.
4.2 Состав и цели
- Для гостиничных услуг: имя, фамилия, адрес и контактные данные (почта, телефон), даты и тип проживания, IP-адрес.
- Для медицинских и связанных услуг: дата рождения, вид обследования и желаемое время, иные данные, необходимые для оказания услуг, IP-адрес.
Данные используются для связи по телефону, почте и в мессенджерах, ответов на запросы, подготовки предложений и договоров, оказания услуг и бронирования, рассылки новостей и важных уведомлений.
4.3 Раскрытие данных
Без предварительного письменного согласия данные не раскрываются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или Политикой. REVITA CLINIC передаёт обязательные сведения о гостях и ночёвках в AJPES (регистрация временного проживания, проверка совершеннолетия).
Данные могут передаваться: поставщикам, которые оказывают услуги REVITA CLINIC (ИТ-инфраструктура, внешний колл-центр, обслуживание клиентов, оптимизация сайта); поставщикам маркетинговых услуг (прямой маркетинг, исследования, статистика, ремаркетинг в соцсетях, например Facebook и Google); государственным органам в объёме, необходимом по закону; сторонам сделок при реорганизации компании — при условии защиты данных не ниже этой Политики. Поставщики действуют от имени и по указаниям REVITA CLINIC и не используют данные в своих целях.
4.4 Хранение и управление данными
Данные хранятся безопасно, в соответствии с уровнем конфиденциальности. Пользователь в любой момент может потребовать прекратить использование данных, получить к ним доступ, дополнить, исправить или удалить их, написав на info@hotel-aleksander.eu.
4.5 Обработка по требованию закона
REVITA CLINIC может обрабатывать данные для выполнения налоговых и бухгалтерских обязанностей, по запросам государственных органов и судов, а также для защиты своих прав и прав других пользователей или третьих лиц.
5. Обучение и осведомлённость
Сотрудники и подрядчики с доступом к конфиденциальным данным регулярно проходят обучение.
6. Нарушения
Каждое нарушение Политики расследуется и может повлечь дисциплинарные меры вплоть до увольнения и правовых действий.
7. Пересмотр
Политика пересматривается не реже раза в год и обновляется при необходимости.
8. Права пользователей
- право на информацию об обработке данных;
- право доступа к данным;
- право на исправление или удаление («право на забвение»);
- право на ограничение обработки;
- право на переносимость данных;
- право на возражение.
9. Cookie
Сайт использует cookie, чтобы обеспечить работу функций и получить сведения о посещениях. Подробнее — в политике cookie.
Контакты и жалобы
По вопросам Политики, cookie, сбора, использования, хранения и раскрытия данных: REVITA BIOLOGICAL LONGEVITY CLINIC d.o.o., Zdraviliški trg 3, 3250 Rogaška Slatina, info@hotel-aleksander.eu. Рекомендуем сначала обратиться к REVITA CLINIC, а затем — в государственные органы.
REVITA CLINIC может обновлять Политику; о существенных изменениях сообщается на сайте.
Основа: Politika konfidencialnosti in varovanja osebnih podatkov REVITA CLINIC d.o.o., редакция сайта от 30.09.2026.