Вопросы и ответы
Всё о поездке
Программы
Это программа для похудения?
Программа снижения веса — не диета и не похудение за неделю. Врач и нутрициолог смотрят на питание, движение, сон и состав тела вместе и дают план, который можно продолжить дома. Результат у каждого свой.
Чем программа отличается от санатория?
Это бутик-отель 5* всего на 21 номер, поэтому здесь нет потока отдыхающих. Программа начинается с консультации врача и диагностики, состав подбирают под вашу цель, а питание, процедуры, движение и отдых расписаны на каждый день.
Нужны ли медицинские показания для программы?
Нет. Каждая программа начинается с консультации врача и диагностики исходного состояния.
Если у вас есть диагноз или текущее лечение, сообщите консультанту заранее — врач оценит, подходит ли вам программа. Программы не заменяют лечение у профильного специалиста.
Сколько длится программа и можно ли продлить?
Программы снижения веса, детокса и менопаузы — от 4 до 15 ночей, программа восстановления после выгорания — от 4 до 22 ночей.
Чем отличаются уровни RESTORE, ACTIVATE и TRANSFORM?
RESTORE — базовый уровень: без расширенных анализов, стандартный номер.
ACTIVATE — расширенный: лабораторная диагностика, больше медицинских процедур, финальная консультация врача, ночь в подарок при заезде.
TRANSFORM — максимальный: полная диагностика, эндокринолог, люкс с видом на лес, персональный ассистент, трансфер и сопровождение после программы.
Цена указана за одного человека?
Да. Цены — за программу на одного гостя, проживание в номере включено.
Проживание
Можно приехать просто отдохнуть, без программы?
Да, проживание бронируется отдельно от программ. В проживание уже входят консультация врача и экспресс-диагностика 15–20 минут, wellness-ритуал на выбор, вода Donat Mg из источника и вход в питьевой бювет.
Что входит в стандартный тариф проживания?
Консультация врача и экспресс-диагностика 15–20 мин, wellness-ритуал на выбор, вода Donat Mg из источника и доставка в номер, вход в питьевой бювет, бассейн, джакузи, 4 сауны, тренажёрный зал, велосипеды и Nordic walking, свежие фрукты в номере каждый день, Wi-Fi и парковка.
Какой завтрак?
Холодный шведский стол и горячие блюда по меню: кофе любых видов, в том числе на растительном молоке, фреши, горячие блюда, есть вегетарианские, выпечка, местные фермерские сыры, творог, сметана и мёд. Из полезного — безглютеновые хлопья, орехи, домашний чиа-пудинг и йогурты.
Обед и ужин — по меню ресторана.
Какой бассейн и вода в нём термальная?
Крытый бассейн 8 × 4 м, глубина 1,35 м, с противотоком, вода около 32 °C. Вода обычная, не термальная. Есть джакузи, около 35 °C.
Парковка бесплатная?
Да. Гости бесплатно ставят машину на открытой парковке на закрытой территории отеля. Крытой парковки нет. Бронировать место не нужно — просто предупредите, что приедете на машине.
Далеко ли источник Donat Mg?
4–5 минут пешком через курортный парк, на ресепшене покажут дорогу. Питьевой зал открыт 7:00–10:00, 11:30–13:00 и 16:00–19:00. Бутилированный Donat Mg — в номере каждый день.
Поездка
Как добраться и есть ли трансфер?
Рогашка-Слатина — около 1 ч 20 мин от Загреба. Трансфер — из аэропортов Граца, Любляны и Загреба; в программах уровня TRANSFORM он входит в стоимость.
Индивидуальный трансфер — по запросу: BMW 7 для двоих или шестиместный Mercedes Viano для семьи с багажом. Цена зависит от направления и машины — пришлите данные рейса, и мы подготовим точное предложение.
Можно ли съездить на экскурсию?
Да. Чаще всего гости ездят сами: пешком по курорту, на своей машине или на трансфере отеля — до ближайших терм, на озёра, в горы. Трансфер довезёт и заберёт в удобное время.
Экскурсию с гидом организует по запросу персональный ассистент: свяжется с экскурсоводом, согласует даты и поездку с нашим трансфером. Подробнее — на странице «Отель и Рогашка», блок «Куда сходить и съездить».
Нужна ли виза?
Словения входит в Европейский союз и Шенгенскую зону. Если гражданам вашей страны нужна шенгенская виза, её нужно оформить до поездки.
Бронирование и оплата
Какие способы оплаты доступны?
Подробности — на странице «Способы оплаты».
Можно ли подарить программу?
Да, программу можно подарить родителям или партнёру — подарочный сертификат оформит консультант.

Не нашли ответ?
Спросите консультанта
Расскажите, что вас беспокоит. Консультант вместе с врачом поможет выбрать программу, число ночей и даты.