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Informativa sulla privacy

1. Introduzione

REVITA BIOLOGICAL LONGEVITY CLINIC, družba za trgovino, gostinstvo, posredništvo in druge storitve d.o.o. (REVITA CLINIC), Zdraviliški trg 3, 3250 Rogaška Slatina, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti, conservati e trattati ai sensi della presente informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali (l’Informativa).

REVITA CLINIC raccoglie, tratta e conserva i dati personali in conformità con la legge slovena sulla protezione dei dati personali (Uradni list RS 163-4187/2022) e con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR).

L’Informativa definisce i principi e le procedure che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati presso REVITA CLINIC. La riservatezza dei dati è alla base della tutela dei diritti e della privacy delle persone e della fiducia di dipendenti, clienti e partner.

2. Ambito di applicazione

L’Informativa si applica a tutte le attività dell’organizzazione che riguardano dati personali e informazioni riservate. Tutti i dipendenti, i collaboratori e i partner sono tenuti a rispettarla.

Stabilisce le regole per la raccolta, il trattamento, la conservazione, la protezione e la distruzione dei dati personali in conformità con la normativa slovena sulla protezione dei dati e con il GDPR.

3. Principi di riservatezza e protezione dei dati

  • Accesso limitato. Solo le persone autorizzate che hanno bisogno dei dati riservati per il proprio lavoro vi hanno accesso; sono formate e consapevoli della propria responsabilità.
  • Protezione dei dati. Vengono adottate misure tecniche, fisiche e organizzative contro l’accesso, l’uso, la divulgazione o la distruzione non autorizzati.
  • Liceità e correttezza. I dati sono trattati in modo lecito e corretto; l’Informativa viene aggiornata regolarmente in linea con la legislazione.
  • Trasparenza nei confronti degli interessati.
  • Limitazione della finalità. I dati sono raccolti solo per finalità determinate, esplicite e legittime.
  • Minimizzazione dei dati. Vengono raccolti solo i dati necessari.
  • Esattezza. I dati devono essere esatti e, se necessario, aggiornati.
  • Limitazione della conservazione. I dati sono conservati per un tempo non superiore a quello necessario per le finalità del trattamento.
  • Integrità e riservatezza — protezione da accessi non autorizzati o illeciti, dalla distruzione o dalla perdita.

4. Raccolta, trattamento e protezione dei dati

4.1 Raccolta

REVITA CLINIC riceve dati personali quando Lei utilizza o acquista servizi per e-mail, telefono o per iscritto, tramite moduli e messaggi privati sui social network, moduli del sito web, quiz di marketing, iscrizione alla newsletter, messenger (WhatsApp, Telegram, Viber) e in qualsiasi altro modo in cui fornisce i Suoi dati.

4.2 Quali dati e perché

  • Per i servizi alberghieri: nome e cognome, indirizzo e recapiti (e-mail, telefono), date e tipo di soggiorno, indirizzo IP.
  • Per i servizi medici e correlati: data di nascita, tipo di visita e orario preferito, altri dati necessari per fornire i servizi, indirizzo IP.

I dati sono utilizzati per contattarLa per telefono, e-mail e messenger, rispondere alle richieste, preparare offerte e contratti, fornire servizi e prenotazioni e inviare novità e comunicazioni importanti.

4.3 Comunicazione dei dati

Senza previo consenso scritto, i dati non vengono comunicati a terzi, salvo quanto previsto dalla legge o dall’Informativa. REVITA CLINIC comunica all’AJPES le informazioni obbligatorie su ospiti e pernottamenti (registrazione della residenza temporanea, verifica dell’età).

I dati possono essere condivisi con: fornitori di servizi a REVITA CLINIC (infrastruttura informatica, un call center esterno, assistenza clienti, ottimizzazione del sito web); fornitori di servizi di marketing (marketing diretto, ricerche, statistiche, remarketing sui social network come Facebook e Google); autorità pubbliche nella misura richiesta dalla legge; parti di operazioni di riorganizzazione societaria, a condizione che la protezione dei dati non sia inferiore a quella prevista dalla presente Informativa. I fornitori agiscono per conto e su istruzione di REVITA CLINIC e non utilizzano i dati per scopi propri.

4.4 Conservazione e gestione

I dati sono conservati in sicurezza in base al loro livello di riservatezza. In qualsiasi momento può chiederci di smettere di utilizzare i Suoi dati, di darLe accesso, di integrarli, correggerli o cancellarli scrivendo a info@hotel-aleksander.eu.

4.5 Trattamento previsto dalla legge

REVITA CLINIC può trattare i dati per adempiere a obblighi fiscali e contabili, su richiesta di autorità pubbliche e tribunali e per tutelare i propri diritti e quelli di altri utenti o di terzi.

5. Formazione e sensibilizzazione

I dipendenti e i collaboratori con accesso ai dati riservati ricevono una formazione regolare.

6. Violazioni

Ogni violazione dell’Informativa viene esaminata e può comportare provvedimenti disciplinari fino al licenziamento e azioni legali.

7. Revisione

L’Informativa viene riesaminata almeno una volta all’anno e aggiornata, se necessario.

8. I Suoi diritti

  • il diritto di essere informato sul trattamento;
  • il diritto di accesso;
  • il diritto di rettifica o di cancellazione («diritto all’oblio»);
  • il diritto di limitazione del trattamento;
  • il diritto alla portabilità dei dati;
  • il diritto di opposizione.

9. Cookie

Il sito utilizza i cookie per far funzionare le sue funzioni e per capire le visite. Maggiori informazioni nell’informativa sui cookie.

Contatti e reclami

Per domande sull’Informativa, sui cookie e sulla raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la comunicazione dei dati: REVITA BIOLOGICAL LONGEVITY CLINIC d.o.o., Zdraviliški trg 3, 3250 Rogaška Slatina, info@hotel-aleksander.eu. Raccomandiamo di rivolgersi prima a REVITA CLINIC e poi alle autorità pubbliche.

REVITA CLINIC può aggiornare l’Informativa; le modifiche significative vengono annunciate sul sito.

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