1. Uvod
REVITA BIOLOGICAL LONGEVITY CLINIC, družba za trgovino, gostinstvo, posredništvo in druge storitve d.o.o. (REVITA CLINIC), Zdraviliški trg 3, 3250 Rogaška Slatina, voditelj je obrade osobnih podataka koji se prikupljaju, pohranjuju i obrađuju u skladu s ovom politikom privatnosti i zaštite osobnih podataka (dalje: Politika).
REVITA CLINIC prikuplja, obrađuje i pohranjuje osobne podatke u skladu sa slovenskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka (Uradni list RS 163-4187/2022) i Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (GDPR).
Politika utvrđuje načela i postupke kojima se osiguravaju sigurnost i povjerljivost podataka u REVITA CLINIC. Povjerljivost podataka temelj je zaštite prava i privatnosti ljudi te povjerenja zaposlenika, klijenata i partnera.
2. Područje primjene
Politika se primjenjuje na sve aktivnosti organizacije koje uključuju osobne podatke i povjerljive informacije. Svi zaposlenici, izvođači i partneri dužni su je se pridržavati.
Utvrđuje pravila prikupljanja, obrade, pohrane, zaštite i uništavanja osobnih podataka u skladu sa slovenskim zakonodavstvom o zaštiti podataka i GDPR-om.
3. Načela povjerljivosti i zaštite podataka
- Ograničen pristup. Povjerljivim podacima pristupaju samo ovlaštene osobe kojima su oni potrebni za rad; one su educirane i svjesne svoje odgovornosti.
- Zaštita podataka. Primjenjuju se tehničke, fizičke i organizacijske mjere protiv neovlaštenog pristupa, uporabe, otkrivanja ili uništenja.
- Zakonitost i poštenost. Podaci se obrađuju zakonito i pošteno; Politika se redovito ažurira u skladu sa zakonodavstvom.
- Transparentnost prema ispitanicima.
- Ograničenje svrhe. Podaci se prikupljaju samo za određene, izričite i zakonite svrhe.
- Smanjenje količine podataka. Prikupljaju se samo potrebni podaci.
- Točnost. Podaci moraju biti točni i, prema potrebi, ažurirani.
- Ograničenje pohrane. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe obrade.
- Cjelovitost i povjerljivost — zaštita od neovlaštenog ili nezakonitog pristupa, uništenja ili gubitka.
4. Prikupljanje, obrada i zaštita podataka
4.1 Prikupljanje
REVITA CLINIC prima osobne podatke kada koristite ili kupujete usluge e-poštom, telefonom ili pisanim putem, putem obrazaca i privatnih poruka na društvenim mrežama, obrazaca na web stranici, marketinških kvizova, prijave na newsletter, aplikacija za poruke (WhatsApp, Telegram, Viber) i na svaki drugi način na koji nam dostavite svoje podatke.
4.2 Koji podaci i zašto
- Za hotelske usluge: ime i prezime, adresa i kontakt podaci (e-pošta, telefon), datumi i vrsta boravka, IP adresa.
- Za medicinske i povezane usluge: datum rođenja, vrsta pregleda i željeno vrijeme, drugi podaci potrebni za pružanje usluga, IP adresa.
Podaci se koriste za kontaktiranje telefonom, e-poštom i aplikacijama za poruke, odgovaranje na upite, pripremu ponuda i ugovora, pružanje usluga i rezervacija te slanje novosti i važnih obavijesti.
4.3 Davanje podataka trećima
Bez prethodne pisane suglasnosti podaci se ne otkrivaju trećim stranama, osim kada to propisuje zakon ili Politika. REVITA CLINIC prijavljuje obvezne podatke o gostima i noćenjima AJPES-u (prijava privremenog boravka, provjera dobi).
Podaci se mogu podijeliti s: pružateljima usluga za REVITA CLINIC (IT infrastruktura, vanjski pozivni centar, korisnička podrška, optimizacija web stranice); pružateljima marketinških usluga (izravni marketing, istraživanja, statistika, remarketing na društvenim mrežama poput Facebooka i Googlea); tijelima javne vlasti u mjeri u kojoj to zahtijeva zakon; stranama u transakcijama preustroja društva — uz uvjet da zaštita podataka nije niža od one prema ovoj Politici. Pružatelji djeluju u ime i prema uputama REVITA CLINIC i ne koriste podatke za vlastite svrhe.
4.4 Pohrana i upravljanje
Podaci se pohranjuju sigurno, prema razini povjerljivosti. U svakom trenutku možete zatražiti da prestanemo koristiti Vaše podatke, da Vam omogućimo pristup njima te da ih dopunimo, ispravimo ili izbrišemo, pišući na info@hotel-aleksander.eu.
4.5 Obrada koja se zahtijeva zakonom
REVITA CLINIC može obrađivati podatke radi ispunjavanja poreznih i računovodstvenih obveza, na zahtjev tijela javne vlasti i sudova te radi zaštite svojih prava i prava drugih korisnika ili trećih strana.
5. Edukacija i osviještenost
Zaposlenici i izvođači s pristupom povjerljivim podacima redovito se educiraju.
6. Povrede
Svaka povreda Politike istražuje se i može dovesti do stegovnih mjera, sve do otkaza, te do pravnih postupaka.
7. Revizija
Politika se preispituje najmanje jednom godišnje i po potrebi ažurira.
8. Vaša prava
- pravo na informacije o obradi;
- pravo na pristup;
- pravo na ispravak ili brisanje („pravo na zaborav“);
- pravo na ograničenje obrade;
- pravo na prenosivost podataka;
- pravo na prigovor.
9. Kolačići
Web stranica koristi kolačiće kako bi njezine funkcije radile i kako bismo razumjeli posjete. Više u politici kolačića.
Kontakt i pritužbe
Za pitanja o Politici, kolačićima te prikupljanju, korištenju, pohrani i otkrivanju podataka: REVITA BIOLOGICAL LONGEVITY CLINIC d.o.o., Zdraviliški trg 3, 3250 Rogaška Slatina, info@hotel-aleksander.eu. Preporučujemo da se najprije obratite društvu REVITA CLINIC, a zatim tijelima javne vlasti.
REVITA CLINIC može ažurirati Politiku; značajne promjene objavljuju se na web stranici.
Temelji se na dokumentu: Politika konfidencialnosti in varovanja osebnih podatkov REVITA CLINIC d.o.o., verzija web stranice od 30. 9. 2026.